STT | NỘI DUNG | CHÍNH SÁCH |
---|---|---|
1. | Màu sắc (thời gian phai màu, áp dụng với sản phẩm có cán màng bảo vệ) | 18 tháng |
2. | Bung mép, phồng rộp | Không áp dụng |
3. | Lỗi thiết kế, không đúng như thỏa thuận, như yêu cầu ngay khi nhận hàng | Đổi mới |
4. | Sản phẩm nhàu nát, có dấu hiệu bị mở hàng | Đơn vị Vận chuyển chịu trách nhiệm |
5. | Sản phẩm chuyển chậm so dự kiến | Đơn vị Vận chuyển chịu trách nhiệm |
6. | Sản phẩm hết hàng sau khi đặt cọc | Hoàn trả tiền cọc |
7. | Sản phẩm thiếu chi tiết | Gửi bù miễn phí |
Chính sách bảo hành
VỚI KHÁCH MUA ONLINE
TEM HỌA TIẾT
DECAL ĐỔI MÀU
STT | NỘI DUNG | CHÍNH SÁCH |
---|---|---|
1. | Màu sắc (thời gian phai màu, áp dụng với sản phẩm có cán màng bảo vệ) | 6 tháng |
2. | Bung mép, phồng rộp | Không áp dụng |
3. | Lỗi bề mặt, dính bẩn, sạn, màu loang lổ ngay khi mở hàng | Đổi mới |
4. | Sản phẩm nhàu nát, có dấu hiệu bị mở hàng | Đơn vị Vận chuyển chịu trách nhiệm |
5. | Sản phẩm chuyển chậm so dự kiến | Đơn vị Vận chuyển chịu trách nhiệm |
6. | Sản phẩm hết hàng sau khi đặt cọc | Hoàn trả tiền cọc |
7. | Sản phẩm thiếu chi tiết | Gửi bù miễn phí |
LOGO - STICKER
STT | NỘI DUNG | CHÍNH SÁCH |
---|---|---|
1. | Màu sắc (thời gian phai màu, áp dụng với sản phẩm có cán màng bảo vệ) | 6 tháng |
2. | Bung mép, phồng rộp | Không áp dụng |
3. | Lỗi do nhà sản xuất: sai chất liệu, sai kích cỡ, sai thiết kế, sai màu. | Đổi mới |
4. | Sản phẩm nhàu nát, có dấu hiệu bị mở hàng | Đơn vị Vận chuyển chịu trách nhiệm |
5. | Sản phẩm chuyển chậm so dự kiến | Đơn vị Vận chuyển chịu trách nhiệm |
6. | Sản phẩm hết hàng sau khi đặt cọc | Hoàn trả tiền cọc |
7. | Sản phẩm thiếu chi tiết | Gửi bù miễn phí |
LƯU Ý
VỚI KHÁCH SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI CỬA HÀNG
TEM HỌA TIẾT
STT | NỘI DUNG | CHÍNH SÁCH |
---|---|---|
1. | Màu sắc (thời gian phai màu, áp dụng với sản phẩm có cán màng bảo vệ) | 18 tháng |
2. | Bung mép, phồng rộp | 6 tháng |
3. | Lỗi thiết kế, không đúng như thỏa thuận, như yêu cầu ngay khi nhận Sản phẩm | Đổi mới |
4. | Sản phẩm bị trầy xước do lỗi khách hàng trong thời gian bảo hành | Ưu đãi 10% giá trị đơn hàng cho vị trí trầy xước |
5. | Sản phẩm bị trầy xước do lỗi khách hàng ngoài thời gian bảo hành | Ưu đãi 5% giá trị đơn hàng cho vị trí trầy xước |
6. | Khách hàng hủy đơn hàng thiết kế khi chưa In ấn | Hoàn trả 50% tiền cọc |
7. | Khách hàng hủy đơn hàng thiết kế khi đã In ấn | Không hoàn trả tiền cọc |
8. | Khách hàng bảo hành trong thời gian bảo hành | Xử lý kỹ thuật hoặc Đổi mới |
9. | Khách hàng bảo hành ngoài thời gian bảo hành | Ưu đãi 10% vị trí đó. |
DECAL ĐỔI MÀU
STT | NỘI DUNG | CHÍNH SÁCH |
---|---|---|
1. | Màu sắc (thời gian phai màu, áp dụng với sản phẩm có cán màng bảo vệ) | 6 tháng |
2. | Bung mép, phồng rộp | 6 tháng |
3. | Lỗi bề mặt, dính bẩn, sạn, màu loang lổ do lỗi sản phẩm | Đổi mới |
4. | Sản phẩm bị trầy xước do lỗi khách hàng trong thời gian bảo hành | Ưu đãi 10% giá trị đơn hàng cho vị trí trầy xước |
5. | Sản phẩm bị trầy xước do lỗi khách hàng ngoài thời gian bảo hành | Ưu đãi 5% giá trị đơn hàng cho vị trí trầy xước |
6. | Khách hàng hủy đơn hàng thiết kế khi chưa In ấn | Hoàn trả 50% tiền cọc |
7. | Khách hàng hủy đơn hàng thiết kế khi đã In ấn | Không hoàn trả tiền cọc |
8. | Khách hàng bảo hành trong thời gian bảo hành | Xử lý kỹ thuật hoặc Đổi mới |
9. | Khách hàng bảo hành ngoài thời gian bảo hành | Ưu đãi 10% vị trí đó. |
LOGO - STICKER
STT | NỘI DUNG | CHÍNH SÁCH |
---|---|---|
1. | Màu sắc (thời gian phai màu, áp dụng với sản phẩm có cán màng bảo vệ) | 6 tháng |
2. | Bung mép, phồng rộp | Tùy vị trí dán |
3. | Lỗi do nhà sản xuất: sai chất liệu, sai kích cỡ, sai thiết kế, sai màu. | Đổi mới |
4. | Sản phẩm bị trầy xước do lỗi khách hàng trong thời gian bảo hành | Không áp dụng |
5. | Sản phẩm bị trầy xước do lỗi khách hàng ngoài thời gian bảo hành | Không áp dụng |
6. | Khách hàng hủy đơn hàng thiết kế khi chưa Sản xuất | Hoàn trả 50% tiền cọc |
7. | Khách hàng hủy đơn hàng thiết kế khi đã Sản xuất | Không hoàn trả tiền cọc |
8. | Khách hàng bảo hành trong thời gian bảo hành | Xử lý kỹ thuật hoặc Đổi mới |
9. | Khách hàng bảo hành ngoài thời gian bảo hành | Không áp dụng |